| Voici le recueil des perles que le standard de Renault Assistance (0 800
05 15 15) a pu recolter... - (standardiste): -Renault Assistance, bonjour! (cliente): -Bonjour ! Je vous appelle, j'ai une fuite a mon radiateur. S: - C'est a la suite d'un choc? C: - Oui! Oui! C'est une bite qui m'a perce le radiateur. S: - Une... bite ? C: - Oui! Oui! Une bite ! S: (inquisiteur): - mais qu'entendez-vous par une bite ? C: - Eh bien! Une bite! Vous savez bien, le machin qui se redresse! S: (prete a zapper cette parasite): - Oui, mais pourriez-vous etre plus precise ? C: - Je suis dans un parking. C'est le machin qui se redresse pour bloquer les voitures. S (soulagee): - Puis-je avoir votre nom, s'il vous plait ? C: - Madame Cattain. - Je vous appelle pour un de mes chauffeurs qui est en panne. Je ne sais pas du tout ou est la voiture mais peut-on deja envoyer un depanneur? - Ma voiture ne me parle plus ! - On a essaye de violer ma Clio. - Ma garantie est terminee depuis presque un an, je voudrais savoir si elle est toujours valable ? - Je vous rappelle, la voiture vient de se depanner toute seule. - Je voudrais un renseignement sur un dossier qui n'est pas encore ouvert. - (Standard) : - A qui appartient la voiture ? - Ma voiture est nee en 1995. - Ma pedale est morte. -...avec un " F " comme dans " farmacie ". - (Standard) : - Vous etes en parc location ? (Client) : - Non! Non! Je ne suis pas en panne dans un parc, je suis sur la route. - J'ai ma Laguna qui cause et elle me cause qu'il y a une anormalite.. - J'ai une panne de voiture independante de ma volonte. - J'ai la garantie, j'ai ma carte sur moi et pourtant je suis en panne. Je ne comprends pas ! - Je vous appelle d'une cabine. J'ai ma voiture qui est restee a l'exterieur. - (Standard) : - Avez-vous la plaque d'immatriculation ? (Cliente) : - Ah non ! Non! Elle est toujours sur la voiture, je n'avais rien pour la devisser. - J'ai le contrat des contrats. - (Une cliente) : Alors, je vous explique: j'ai roule toute la matinee sur des routes des campagne, et j'ai du prendre une pierre et j'ai une tres legere fuite au reservoir d'essence. Mais je suis tres pressee et je ne veux pas qu'onme remorque au garage. Tout ce que je voudrais, c'est que vous m'envoyiez un monsieur pour me boucher le petit trou ! - Ma voiture a fait couic. - Pourriez-vous m'envoyer un depanneur pour qu'il voit si c'est la peine qu'il vienne. - (Standard) : - Est-ce que le vehicule roule ? (Client) : - Je ne sais pas, je n'arrive pas a demarrer. - Vous pouvez m'envoyer un depanneur pour enlever le chene qui est tombe sur ma voiture ? - Ma voiture a ete agressee. - J'habite a 20km de chez moi. - Je vous appelle pour un defaut qu'a un probleme. - (D'un vieux monsieur) : - On me dit qu'on va me passer quelqu'un, et puis j'entends de la musique, alors moi je raccroche. Moi, j'parle pas a d'la musique ! - Je suis proprietaire d'une voiture en location. - (D'un chauffeur de taxi) : - Je ne peux vous donner aucun renseignement, mon chien a bouffe le dossier ! - (Standard) : - Vous avez une garantie sur cette voiture
? (Client) : - Oh surement! Je l'ai achetee neuve ! - (Standard) : - Votre nom, s'il vous plait ? (Client) : - Celui de la voiture, c'est Nissan. - C'est pour une depannation. - (Standard) : - Renault assistance, bonjour ! - (Standard) : - Renault Assistance, bonjour ! (Vieux
client) : - ca arrive toujours pas ! - Bonjour! Je suis dans ma Twingo et mon pouet-pouet est en
panne - J'ai attrape un accident. - J'ai casse ma cle dans le Newman. (Pauvre Paul) - On a coince notre camion dans le Chateau de Versailles. - C'est ma tete d'allumeur qui est felee. - J'ai une voiture renault mais je ne connais pas la marque. - (D'une vieille dame) : - J'ai fait un faux mouvement avec mon pot d'echappement... - Je me fais soigner au garage. - (Standard) : - Vous etes en panne ? (Client) : - Moi non ! Mais la voiture, oui ! - (D'un garagiste) : - Je viens d'achever la voiture. - (Standard) : - La voiture a-t-elle plus ou moins d'un an ? (Client) : - Ah non! J'en ai marre, de vos statistiques !! - (Standard) : - Puis-je avoir votre immatriculation, s'il
vous plait ? - Je voudrais reserver pour un depannage . - Je suis en panne avenue Jean-Francois Kennedy. - Je suis en panne, rue Salvador Alien 2. - (Standard) : - Vous avez quel modele de voiture, s'il vous
plait? - Ma voiture est tombee raide morte. - (Standard) : - Vous avez quel modele de Renault ? (Client) : - Une Renault normale. - Si vous me depannez, est-ce que je pourrai m'asseoir a cote du depanneur? - Le mois dernier, vous avez repare mon mari, mais la reparation n'a pas tenu, sa durite a flanche. - J'ai une Renault 5 mais c'est une 4 chevaux. - Ma voiture vient de fumer. Du coup, elle refuse d'avancer. - J'ai appele cette nuit. C'est monsieur Christophe qui m'avait en main. - Ma voiture a perdu les eaux. |
Mise à jour : 26/11/02